冬季来临，天气日渐转冷，寒冷的天气容易使室外自来水设施冻裂，水务集团提醒各房屋产权所有者、物业公司、住户，应提前做好自管小区内管、楼内立管、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖工作，以保证冬季用水正常。
几种防冻方法与应对措施
室内供水设施防冻
1、保持室内（厨卫）温度，当气温下降至0℃左右时，室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门、窗等密封不严造成的。
2、居民家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料（玻璃纤维布、棉麻织物、泡沫塑料、草绳等）进行缠绕裹紧，背阴处的供水设施应加厚绑扎。室内水表也应使用棉麻织物或水表防冻罩进行包裹。
3、如外出较长时间（超过48小时），则关闭表前阀门，并放空室内管道内的自来水。
4、确保厨卫间地漏通畅，避免管道冻裂后溢水造成财产损失。
室外供水设施防冻
1、不要在水表井上设置障碍，保持表井内清洁，水表井内要清除井内积水并填满锯末或其他保温材料，覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂。
2、对于安装在室外的水管，可用保暖物品（如棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物）将水管及阀门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包住。
3、关闭位于敞开式楼道的水表箱
4、对于楼顶水箱应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下进水管及阀门等用保温材料缠绕裹紧。
如果发生受冻现象，可采取以下办法：
1、水龙头被冻住，用热毛巾包裹，然后浇温水，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，切不可用力拧或用工具强行打开。
2、对已冻住的镀锌钢管，可用温水浇淋，特别是弯头处，也可用电吹风等进行烘烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；对铝塑管、PVC管和PE、PPR管，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
3、如果是水表受冻结冰，切忌用过热的开水直接冲淋水表表面，应使用不超过60摄氏度的温水冲淋，切忌用火烘烤，若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了。
4、一旦发生管道冻结无水现象，请先关闭表前及室内阀门，应暂时少许拧开龙头以消除由于水冰冻体积膨胀而带来管道内压力，避免管道或管件开裂。
